রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

it77-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের জিম্মায়। আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটা সরাসরি বলা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
it77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু পাসওয়ার্ড নয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা আছে। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কে দেখতে পারবে — সেটাও সুনির্দিষ্ট নিয়মে নিয়ন্ত্রিত।

SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash পেমেন্ট পর্যন্ত সব সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড — তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
কুকি নীতি আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি — মূলত আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং পছন্দের ভাষা মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাই করে আমরা আপডেট করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দেয় — নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাটে সরাসরি বলুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই আপডেট বা পর্যালোচনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

ডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া আছে। নিজের তথ্য কীভাবে দেখবেন বা মুছবেন — সব এখানেই পাবেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে পারে না।

নাম, মোবাইল নম্বর, নিবন্ধিত পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত সংশোধনের দরকার হলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, পরিচয় যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনীয়তায় ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, অনুরোধ করা যাবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে সুনির্দিষ্ট প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।